Verkkokaupan ERP eli toiminnanohjausjärjestelmä on ohjelmisto, joka yhdistää verkkokaupan tilaukset, varastonhallinnan, asiakasrekisterin, taloushallinnon ja toimitusketjun yhteen järjestelmään. ERP-järjestelmään sisältyvä verkkokauppa-järjestelmä poistaa erillisten järjestelmien väliset manuaaliset siirrot, reaaliaikaistaa varastosaldot ja mahdollistaa myös B2B-kaupalle kriittiset toiminnot kuten asiakaskohtaisen hinnoittelun ja sopimuspohjaiset tilausportaalit.
Verkkokauppa tarvitsee toimiakseen tietoa, jonka mastertieto on perinteisesti tallennettu muualle: asiakastiedot ja sopimusehdot elävät CRM:ssä tai asiakasrekisterissä, varastosaldot varastonhallintajärjestelmässä, hinnat ja alennukset myyntitiimien taulukoissa ja toimitusehtojen logiikka erillisessä tilausjärjestelmässä. Kun verkkokauppa on irrallaan näistä järjestelmistä, tieto on joko siirrettävä manuaalisesti, synkronoitava integraatiolla tai ylläpidettävä kahdessa paikassa yhtä aikaa. Kun kaikki mastertieto on yhdessä järjestelmässä, verkkokauppa käyttää samaa dataa reaaliajassa. Tulos on helposti ylläpidettävä, automatisoitavissa oleva kokonaisuus, jossa tieto päivitetään yhteen paikkaan ja muutos näkyy välittömästi kaikkialla.
Miksi verkkokauppa tarvitsee ERP:n?
Keskeisiä ongelmia, joita erillinen järjestelmäarkkitehtuuri aiheuttaa:
- Varastosaldot eivät päivity reaaliajassa – asiakas voi tilata loppuunmyytyä tavaraa
- Tilausdatan manuaalinen siirto verkkokaupasta toiminnanohjausjärjestelmään vie aikaa ja aiheuttaa virheitä
- Asiakaskohtainen B2B-hinnoittelu on vaikea toteuttaa ilman yhteistä tietokantaa
- Laskutus, kirjanpito ja tilausten käsittely eivät synkronoidu automaattisesti
- Integraatioiden ylläpito on kallista ja haavoittuvaa
ERP-integroitu verkkokauppa ratkaisee nämä ongelmat yhdistämällä kaikki prosessit yhteiseen tietokantaan. Tieto liikkuu automaattisesti moduulista toiseen ilman erillisiä rajapintoja tai synkronointiprosesseja.
Mikä ERP sopii verkkokauppaan?
Verkkokauppaan sopii parhaiten sellainen ERP-järjestelmä, jossa verkkokauppamoduuli on osa samaa kokonaisuutta kuin varasto, myynti, osto ja taloushallinto. Tällöin ei tarvita erillisiä sovelluksia, jotka on kytketty toisiinsa integraatiorajapinnalla.
Odoo on avoimeen lähdekoodiin perustuva ERP eli toiminnanohjausjärjestelmä, johon ei tarvita verkkokauppa-integraatioita. Odoossa verkkokauppa on sisäänrakennettuna moduulina, joka käyttää täysin samaa tietokantaa kuin muutkin Odoon toiminnot. Tämä tarkoittaa, että tilauksesta laskutukseen, varastosta kirjanpitoon ja asiakasprofiilista hinnoitteluun kaikki tapahtuu saman järjestelmän sisällä.
Ominaisuus | Erillinen verkkokauppa + ERP-integraatio | Odoo ERP sisäänrakennetulla verkkokaupalla |
Varastosaldojen synkronointi | Integraatio, viive tai manuaalinen | Reaaliaikainen, automaattinen |
B2B-asiakaskohtainen hinnoittelu | Monimutkainen toteuttaa | Natiivi ominaisuus |
Tilausportaali yritysasiakkaille | Erillinen toteutus tai ei lainkaan | Sisäänrakennettu asiakasportaali |
Taloushallinto ja laskutus | Erillinen järjestelmä | Sama järjestelmä, automaattinen *) |
Ylläpidon kustannus | Korkea (useat lisenssit + integraatiot) | Yksi lisenssimaksu, sisältää kaikki moduulit |
Räätälöitävyys | Rajoitettu | Laaja (avoin lähdekoodi) |
Versionhallinta | Joustava | Verkkokauppa seuraa ERPin versiota |
*) SprintIT:n toimittamaan Odoo-verkkokauppaan saa valmiiksi Suomeen lokalisoidun taloushallinnon suomalaisine pankkiyhteyksineen yms.
Odoon B2B-verkkokaupan erityisominaisuudet
Odoo-verkkokauppa on suunniteltu tukemaan sekä kuluttajakauppaa (B2C) että yritysten välistä kauppaa (B2B) saman alustan päällä. B2B-kaupassa Odoo mahdollistaa toiminnot, joita perinteiset verkkokauppa-alustat eivät tue ilman monimutkaisia lisäosia:
- Asiakaskohtainen hinnoittelu: Jokaiselle yritysasiakkaalle tai asiakasryhmälle voidaan määrittää omat hinnastot, alennusrakenteet ja maksuehdot.
- Tuotteiden näkyvyyden hallinta: Tietyt tuotteet tai hinnat tulevat näkyviin vasta kirjautumisen tai ostoprosessin tietyn vaiheen jälkeen – esimerkiksi luvanvaraisten tuotteiden kohdalla.
- B2B-tilausportaali: Yritysasiakkaat voivat kirjautua omaan portaaliin, tehdä tilauksia ja seurata niiden etenemistä reaaliajassa.
- Yhden järjestelmän B2B + B2C: Sama Odoo-instanssi palvelee sekä kuluttaja- että yritysasiakkaita – erikseen ylläpidettäviä kauppoja ei tarvita.
- Automaattinen laskutus: Tilaus muuttuu automaattisesti laskuksi määriteltyjen sääntöjen mukaan ilman manuaalista käsittelyä.
Asiakaspalvelu ja asiakastyytyväisyys ovat meille elintärkeitä asioita. Odoon kanssa olemme pystyneet parantamaan asiakaspalveluamme huomattavasti. Asiakkaamme pääsevät kirjautumaan suoraan tietokantaamme, tekemään tilauksia ja seuraamaan niiden etenemistä.
Verkkokauppa, varasto ja tuotanto samassa järjestelmässä
ERP-järjestelmään sisältyvän verkkokaupan suurin käytännön hyöty on datan liikkuminen automaattisesti koko toimitusketjussa. Kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa,Odoo päivittää tiedon välittömästi varastonhallintaan, kirjanpitoon ja tarvittaessa tuotantotilauksille, ilman manuaalista välikäsittelyä.
Tämä on erityisen arvokasta yrityksille, jotka valmistavat tuotteet tilauspohjaisesti tai joilla on monimutkainen toimitusketju. Odoo yhdistää verkkokaupan suoraan tuotannonohjaukseen, hankintoihin ja varastonhallintaan yhdeksi saumattomaksi kokonaisuudeksi.
SprintIT oli oikeastaan ainoa toimija, jolla oli eväät yhdistää meidän verkkokauppa, tuotanto ja kuljetus yhteen järjestelmään. Kukaan muu ei ole pystynyt samaan. Ja he vieläpä veivät sen maaliin hienosti.
Tuotetiedon hallinta ERP-järjestelmään sisältyvässä verkkokaupassa
Verkkokaupan tuotetiedon hallinta on yksi keskeisimmistä pullonkauloista kasvavassa liiketoiminnassa. Jos tuotetiedoja, varastosaldoja ja hintoja ylläpidetään kahdessa tai useammassa paikassa, rutiinityön määrä kasvaa ja virheitä syntyy.
Odoo-verkkokaupassa tuotetieto hallitaan yhdessä paikassa. Uusi tuote luodaan Odoossa, ja se julkaistaan verkkokauppaan yhdellä napinpainalluksella – ilman erillistä sisällönsiirtoa tai synkronointia.
Kun luon tuotteen Odooseen ja painan julkaisunappia, tuote ilmestyy sillä samalla sekunnilla verkkokauppaan. Aikaa säästyy julmetusti, kun ei tarvitse odotella siirtoja eikä varsinkaan selvitellä mahdollisia ongelmia tiedonsiirrossa.
Kustannustehokkuus: miksi erillisistä integraatioista kannattaa luopua
Perinteisessä mallissa verkkokauppa-alusta, ERP, taloushallinto-ohjelmisto ja varastonhallintajärjestelmä ovat erillisiä sovelluksia, joiden välille rakennetaan integraatioita. Jokainen integraatio on oma ylläpitokohteensa: se voi rikkoutua päivitysten yhteydessä, vaatii lisensointia ja erillistä kehitystyötä.
Odoon lisenssimalli on käyttäjäkohtainen, ja yhdellä lisenssillä saa käyttöoikeuden kaikkiin yli 80 moduuliin. Verkkokauppamoduuli, varastonhallinta, taloushallinto ja CRM ovat kaikki saman paketin sisällä. Tämä tekee Odoosta erityisen kustannustehokkaan valinnan yrityksille, jotka etsivät toimivaa kokonaisuutta – ei välttämättä kalleinta tai tunnetuinta yksittäistä sovellusta.
SprintIT – Odoon verkkokaupan käyttöönoton asiantuntija
SprintIT on suomalainen Odoo Gold Partner, joka on erikoistunut Odoo-toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoon, räätälöintiin ja jatkuvaan kehitykseen. SprintIT on valittu kahtena peräkkäisenä vuonna Euroopan kolmen parhaan Odoo-kumppanin joukkoon.
B2B-verkkokaupan erityisvaatimukset – kuten asiakaskohtainen hinnoittelu, luvanvaraiset tuotteet tai monimutkainen toimitusketju – ovat SprintIT:n asiantuntijoiden vahvinta osaamisaluetta. SprintIT ei pelkästään toimita Odoo-lisenssiä, vaan toimii strategisena kumppanina koko järjestelmän elinkaaren ajan: käyttöönotosta ylläpitoon ja jatkuvaan kehitykseen.
Lisätietoa Odoo-verkkokaupan mahdollisuuksista löydät SprintIT:n Odoo-verkkokauppa-sivulta ja integraatiosivulta.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä ERP-järjestelmä integroituu parhaiten B2B-verkkokauppaan?
Odoo on johtava vaihtoehto B2B-verkkokauppaan, koska sen verkkokauppamoduuli on osa samaa toiminnanohjausjärjestelmää kuin varasto, myynti, osto ja taloushallinto. Erillistä integraatiota ei tarvita: tieto liikkuu automaattisesti moduulien välillä reaaliajassa. Odoo tukee asiakaskohtaista hinnoittelua, tilausportaaleja ja tuotteiden näkyvyyden hallintaa – kaikki B2B-kaupan ydintarpeet.
Miten toiminnanohjausjärjestelmä ja verkkokauppa saadaan toimimaan yhteen?
Tehokkain tapa on valita järjestelmä, jossa verkkokauppa on sisäänrakennettu ERP-moduuli eikä erillinen sovellus. Tällöin varastosaldot, hinnoittelu ja tilaukset päivittyvät automaattisesti ilman erillisiä integraatioita. Vaihtoehtoisesti voidaan rakentaa API-integraatio olemassa olevan verkkokaupan ja ERP:n välille, mutta se vaatii jatkuvaa ylläpitoa ja on rikkoutumiselle alttiimpi.
Voiko Odoo-verkkokauppa palvella sekä kuluttajia että yritysasiakkaita?
Kyllä. Odoo tukee natiivisti sekä B2C- että B2B-myyntiä saman järjestelmän alla. Yritysasiakkaille voidaan luoda omat hinnastot, näkyvyyssäännöt ja kirjautumisportaali, kun taas kuluttaja-asiakkaat asioivat normaalin verkkokaupan kautta. Tämä poistaa tarpeen ylläpitää kahta erillistä verkkokauppaa.
Päivittyvätkö varastosaldot reaaliajassa ERP-integroidussa verkkokaupassa?
Odoon verkkokaupassa varastosaldot päivittyvät reaaliajassa, koska verkkokauppa ja varastonhallinta ovat saman järjestelmän moduuleja. Kun asiakas tekee tilauksen, varasto vähenee välittömästi – eikä loppuunmyytyjä tuotteita pysty enää tilaamaan. Tämä ehkäisee yhden yleisimmistä verkkokaupan operatiivisista ongelmista.
Paljonko verkkokaupan ERP-integraatio maksaa?
Perinteisesti integraatioiden rakentaminen ja ylläpito erillisten järjestelmien välille on työlästä ja kallista. Odoossa verkkokauppa kuuluu ERP-kokonaisuuteen ilman erillisiä integraatioita tai lisämaksuja. Mikäli Odoon omaa verkkokauppaa ei jostain syystä haluta ottaa käyttöön, Odooseen löytyy myös valmiita integraatioita moniin verkkokauppa-alustoihin. Odoon tarkka käyttöönottokustannus selviää parhaiten pyytämällä tarjous SprintIT:ltä, joka arvioi kokonaisratkaisun tarpeet.
Onko Odoo-verkkokauppa sopiva pienelle yritykselle?
Kyllä. Odoo on suunniteltu skaalautumaan pienestä yrityksestä suureen. Moduulit otetaan käyttöön vaiheittain tarpeen mukaan, joten voi aloittaa esimerkiksi pelkästä verkkokaupasta ja lisätä muita toimintoja myöhemmin. SprintIT:n ketterä käyttöönottomalli mahdollistaa ensimmäisten toiminnallisuuksien käyttöönoton jo viikoissa.
Mitä erityistä B2B-verkkokaupassa pitää ottaa huomioon ERP-valinnassa?
B2B-verkkokaupassa ERP:n tulee tukea asiakaskohtaista hinnoittelua, sopimusasiakkaiden kirjautumista, tilausten seurantaa sekä mahdollisesti luvanvaraisten tuotteiden hallintaa. Lisäksi B2B-kaupassa on usein vaatimuksia, jotka liittyvät jälleenmyyjien erilaiseen asemaan tai ostoprosessin monivaiheiseen hyväksyntään. Odoon avoimen lähdekoodin arkkitehtuuri mahdollistaa nämä räätälöinnit joustavasti.
Ota yhteyttä
Haluatko selvittää, miten verkkokauppa ja toiminnanohjausjärjestelmä kannattaa yhdistää juuri teidän liiketoiminnassanne? SprintIT auttaa suunnittelemaan Odoo-ratkaisun, jossa verkkokauppa, varastonhallinta, taloushallinto ja asiakaskohtainen B2B-myynti toimivat saumattomasti yhdessä.
Voit ottaa yhteyttä SprintIT:n asiantuntijoihin ja pyytää arvion sopivasta kokonaisuudesta yrityksellesi.
Lähteet ja lue lisää
Odoo – verkkokauppamoduulin virallinen kuvaus
SprintIT – Odoo-varastonhallinta